I. Información General

• a. El presente documento establece los términos y condiciones de uso de nuestra página web: www.brainfocusonline.com y los servicios ofrecidos.
• b. Esta página web es propiedad y es operada por Brain Focus.
• c. Esta página web ofrece cursos y programas de capacitación en línea para menores de edad bajo supervisión parental, así como para padres de familia. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de uso de nuestro sitio, y programas ofrecidos. 
• d. Para usar nuestra página web y/o contratar nuestros servicios, el contratante debe ser mayor de edad (18 años de acuerdo a las leyes mexicanas) y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos términos como un acuerdo vinculante. En caso de residir fuera de México, es importante que el usuario verifique si el uso y condiciones de nuestra página y términos de servicio está prohibido en virtud de cualquier ley o regulación aplicable en el país de residencia.
•  e. Los presentes Términos y Condiciones de uso están sujetos a constante mejora, por lo que nos reservamos el derecho de modificar el presente documento en cualquier momento, de forma unilateral. Al usar nuestros servicios, usted acepta guiarse por los Términos y Condiciones de Uso vigentes en la fecha. 

II. De nuestros servicios y propiedad intelectual 

• a. Brain Focus se compromete a realizar el servicio contratado de acuerdo a los términos y condiciones descritos en la página. 
• b. Brain Focus trabaja con proveedores de plataformas de terceros como Zoom, Stripe, Paypal, bancos y otros y no se hace responsable por fallas o cualquier otra situación que puedan derivar de terceros por lo que es importante que el contratante revise los Términos y Condiciones de dichos proveedores. 
• c. Brain Focus tiene el derecho a modificar o cancelar temporal o permanentemente, el servicio de inscripción online prestado a través de www.brainfocusonline.com, con o sin previo aviso. 
• d. Todos nuestros profesores pasan por un proceso de selección que incluye evaluación académica, verificación de referencias y acreditaciones relevantes a su currículo, entrevista e impartición de clase muestra. 
• e. Tenemos 2 tipos de profesores, los que imparten clases del Método Brain Focus, quienes además de pasar por el proceso de selección mencionado en el apartado 2.d, también pasan por una capacitación, certificación y asesoría continua para impartir nuestro método. Los temarios y diseño de clases están monitoreados por Brain Focus, así como el desempeño académico de los maestros. Todos nuestros maestros del Método Brain Focus son licenciados, pasantes o estudiantes de educación, docencia, pedagogía, educación de idiomas o afines y tienen experiencia enseñando a niños y adolescentes. Al tratarse de un servicio remoto llevado a cabo en línea, existen limitantes al alcance de la responsabilidad de Brain Focus. Los coordinadores que monitorean las clases de Brain Focus no pueden estar presentes en cada una de las clases para asegurar su monitoreo, este monitoreo se lleva a cabo de manera aleatoria y un coordinador puede estar presente en cualquier momento en la clase con cámara apagada con el fin de monitorear la calidad y dar posterior retroalimentación al maestro. Además, Brain Focus se deslinda de cualquier responsabilidad que quede fuera del control de Brain Focus fuera de las medidas de seguridad y calidad antes mencionadas, no nos hacemos responsables de daños y perjuicios derivados de nuestros servicios. 
• f. Los profesores de clases particulares y grupos cerrados pasan por un cuidadoso proceso de verificación ya que Brain Focus revisa su currículum vitae, certificaciones en la materia a impartir e identificación oficial, además los maestros imparten una clase muestra y pasan por una minuciosa entrevista y revisión telefónica de referencias. Para aumentar la seguridad, las clases son grabadas a través de la plataforma Zoom y tenemos coordinadores que monitorean las clases de manera aleatoria por lo que en cualquier momento uno de nuestros coordinadores académicos puede estar presente con cámara apagada en la clase para asegurar que se imparta adecuadamente y así poder brindar retroalimentación al maestro. Nos comprometemos a que todos nuestros maestros pasarán por las medidas y filtros de calidad y seguridad antes mencionados en este apartado, sin embargo, Brain Focus no tiene control sobre los temarios y contenidos que imparten los profesores de clases particulares y grupos cerrados, y no podemos hacernos responsables por el contenido y temarios de estas clases. En este tipo de clases Brain Focus actúa únicamente como intermediario entre el contratante del servicio y el maestro, por lo que Brain Focus se deslinda de toda responsabilidad referente al contenido y la calidad de la clase, así como de cualquier problema derivado de la interacción entre maestro y alumno. Además, Brain Focus se deslinda de cualquier responsabilidad que quede fuera del control de Brain Focus fuera de las medidas de seguridad y calidad antes mencionadas, no nos hacemos responsables de daños y perjuicios derivados de nuestros servicios. 
• g. En caso de existir una queja referente a alguna de las clases en la plataforma Brain Focus, el contratante del servicio puede enviarla por escrito al correo: info@brainfocusonline.com, nos comprometemos a investigar a fondo al respecto de la queja y en caso de que consideremos que el maestro resulte responsable de mala calidad en las clases o algún comportamiento inadecuado, este será removido de nuestro grupo de maestros. 
• h. Las clases impartidas a menores de edad son impartidas, monitoreadas y grabadas a través de la plataforma Zoom para fines de seguridad y calidad académica, pero al tratarse de menores de edad utilizando internet, es también responsabilidad del padre o tutor la supervisión del menor durante las clases en línea, además al contratar este servicio, el padre o tutor faculta al menor de edad a participar en las clases de Brain Focus. 
• i. Brain Focus se deslinda de toda responsabilidad ante cualquier situación que se presente relacionada con maestros en horarios, plataformas y medios de comunicación ajenas a las descritas en el servicio contratado. Si el contratante adquiere un servicio privado o mantiene comunicación con maestros, otros alumnos o padres de familia fuera del horario y plataforma de Brain Focus, es bajo su propio riesgo y responsabilidad. 
• j. La funcionalidad del sitio y las plataformas utilizadas en los distintos programas está sujeta a eventos extraordinarios (desastres naturales, fallas en los sistemas centrales de comunicación y en el acceso a Internet o hechos de terceros) por lo que este tipo de afectaciones son totalmente ajenas a la responsabilidad de Brain Focus. 
• k. Brain Focus no se hace responsable por daño, perjuicio o pérdida en el equipo de los usuarios causados por fallas en el sistema, en el servidor o en la conexión a Internet, aunque resulten de actos de terceros, incluyendo acciones de software malicioso por ejemplo virus, caballos de Troya, y otros que puedan causar daños a el equipo o la conexión de los internautas y usuarios como resultado de del acceso, uso o navegación, así como la transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, audios o vídeos contenidos en el mismo. Asimismo, no nos hacemos responsables de ningún daño que resulte de accidentes causados por uso de equipos de cómputo. 
• l. Los servicios y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Brain Focus. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, por lo que el usuario acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos. 

III. De Términos y políticas comerciales 

• a. La apertura de cursos grupales queda sujeta a: que el programa se encuentre vigente, y exista en número mínimo requerido y descrito en la promoción y/o el sitio. 
• b. Brain Focus podrá rechazar la inscripción cuando: 
  • b.1 El curso solicitado no se encuentra disponible
  • b.2 Los datos proporcionados por el usuario fueran falsos o no comprobables 
  • b.3 El pago no fuera comprobado 
  • b.4 No se cumplan con los requisitos de registro solicitados.
  • b.5 El contratante sea menor de edad 

IV. Al comprar nuestros servicios, el comprador acepta: 

• a. Celebrar un contrato legalmente vinculante para comprar un servicio y completar el proceso de registro.
•  b. Haber leído la descripción del contenido y términos de compra y servicio antes de comprometerte a comprarlo. 
• c. Los precios de nuestros servicios se detallan en la página web. 
• d. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los precios en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. 
• e. Se admitirán como formas de pago las descritas en la página. 
• f. Dependiendo del método de pago elegido, se pueden incurrir en otros cargos relacionados por el servicio y/o impuestos ajenos al costo del servicio de Brain Focus, es decir esto dependerá de un tercero a través del cual se realiza el pago (banco, stripe, paypal, etc.) Es responsabilidad del contratante revisar los términos y condiciones de proveedores terceros.
•  g. En caso de no querer iniciar el servicio después de haberlo pagado, se puede solicitar la devolución, mediante el correo: info@brainfocusonline.com. Es importante mencionar que habrá un cargo por manejo administrativo del 10%. Una vez iniciado el servicio no hay devolución del pago de esa mensualidad.
•  h. El servicio se paga a través de mensualidades, una vez terminado el mes correspondiente a su servicio, puede cancelar el servicio, es necesario que nos notifique mínimo 5 días antes de que se haga el siguiente cargo recurrente mediante el correo info@brainfocusonline.com indicando nombre del alumno y programa del que desea darse de baja. 

V. Ley aplicable y Jurisdicción 

• a. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, le notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no acepta alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no use o acceda (o continúe accediendo) a la página web o al servicio.
•  b. Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de la República Mexicana sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.